66. Objectif Qualité : Comment se construit le Référentiel ? Nicole Bohic

Quand j’ai démarré dans le métier en 2007 comme présidente d’une association de crèche, j’ai lu le Code de la Santé Publique.

De longs articles indigestes sur les niveaux de diplômes et les taux d’encadrement. Mais aucune info sur la façon dont on devait s’organiser pour faire un bon accueil.

À partir de là mon travail a eu pour but de définir ce cadre de qualité, pour moi et pour mes équipes. Pour traduire sur le terrain notre volonté de soutenir le développement des enfants.

Mais aujourd’hui on a la chance de vivre une révolution dans le secteur : on va avoir un référentiel qualité. Nous les pros de la PE on en attend beaucoup.

• Alors comment rédiger un texte qui emporte l’adhésion de tous les courants de pensée

• qui soit suffisamment détaillé pour servir de base aux pros sur le terrain

• qui soit applicable, et surtout finançable

Voici les questions que je vais poser aujourd’hui à mon invitée, le Dr Nicole Bohic, qui dirige la mission de rédaction du référentiel.

Bonne écoute !

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Lire et commenter le pré-référentiel qualité

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34.Comment généraliser la qualité d'accueil ?

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